Ehdot ja Säännöt

1. Yleiset Tiedot

Nämä ehdot (”Ehdot”) säätelevät Hyper Bayn (”me,” ”meitä,” ”meidän”) palveluiden käyttöä osoitteessa https://hyperbay.fi. Käyttämällä palveluitamme tai tekemällä ostoksen hyväksyt nämä ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, et voi käyttää palveluitamme.

Yrityksen tiedot:

• Yrityksen nimi: Northern Connection Oy
• Y-tunnus: FI2254917-6
• Osoite: Kurbölentie 130, 06200 Porvoo, Suomi
• Sähköposti: asiakaspalvelu@hyperbay.fi
• Puhelin: +358401321816

2. Tuotteet ja Hinnat

2.1. Kaikki tuotteet ovat saatavuuden mukaan.
2.2. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (jos sovellettavissa) mutta eivät toimituskuluja, jotka lisätään kassalla.
2.3. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja ja kuvauksia ilman ennakkoilmoitusta.

3. Tilaukset

3.1. Tekemällä tilauksen vahvistat, että kaikki antamasi tiedot ovat oikein.
3.2. Pidätämme oikeuden hylätä tilaukset esimerkiksi epäillyn petoksen tai tuotteiden saatavuuden puutteen vuoksi.

4. Maksut

4.1. Turvallisuutesi on meille ensisijainen asia. Käytämme PayPalia, jota käyttää yli 192 miljoonaa käyttäjää, sekä Stripeä, joka toimii yli 25 maassa ja tukee 135 valuuttaa. Molemmat maksupalvelut täyttävät korkeimmat turvallisuusstandardit ja takaavat, että maksutietosi pysyvät luottamuksellisina.
4.2. Maksut käsitellään turvallisesti, eikä maksutietojasi tallenneta palvelimillemme.

5. Toimitus

5.1. Käytämme Postin ja Postnordin toimituspalveluita. Tilauksen toimittamiseksi jaamme etu- ja sukunimesi, puhelinnumerosi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi Postin ja/tai Postnordin kanssa.
5.2. Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella odottamattomien olosuhteiden vuoksi.
5.3. Toimituskulut näkyvät kassalla.

6. Peruutusoikeus (Kuluttajaoikeudet)

6.1. Kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta Suomen kuluttajasuojalain mukaisesti.
6.2. Peruuttaaksesi tilauksen sinun on ilmoitettava siitä kirjallisesti (asiakaspalvelu@hyperbay.fi) ennen peruutusajan päättymistä.
6.3. Tuote on palautettava käyttämättömänä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Olet vastuussa palautuskuluista, ellei tuote ole viallinen.

7. Palautukset ja Hyvitykset

7.1. Vialliset tai väärät tuotteet voidaan palauttaa korvausta tai hyvitystä varten.
7.2. Ota yhteyttä asiakaspalvelu@hyperbay.fi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta järjestääksesi palautuksen.
7.3. Hyvitykset käsitellään 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.

8. Takuu

8.1. Tuotteilla on valmistajan myöntämä takuu, joka on mainittu tuotetiedoissa.
8.2. Takuukysymykset tulee osoittaa meille, ellei toisin ole ilmoitettu.

9. Henkilötiedot

9.1. Tilauksen tekemiseksi sinun tulee antaa etu- ja sukunimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Näitä tietoja tarvitaan tilauksen toimittamiseen.
9.2. Käsittelemme henkilötietojasi henkilötietolain mukaisesti. Sinulla on oikeus pyytää kopio tiedoista, joita meillä on sinusta, ja pyytää niiden poistamista. Ota yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@hyperbay.fi.

10. Evästeet ja Analytiikka

10.1. Käytämme evästeitä parantaaksemme verkkosivustomme toimivuutta ja tarjotaksemme henkilökohtaisemman käyttökokemuksen.
10.2. Google Analytics: Tämä työkalu kerää tietoa verkkosivuston toiminnasta evästeiden avulla, mukaan lukien käyttäjän IP-osoitteen ja sivustokäyntitiedot.
10.3. Google Adwords ja Facebook: Evästeitä käytetään myös räätälöidyn mainonnan tarjoamiseen käyttäjän kiinnostuksen ja sivustokäyttäytymisen perusteella.

11. Vastuu

11.1. Emme ole vastuussa epäsuorista vahingoista, tulonmenetyksistä tai tietojen katoamisesta, jotka aiheutuvat tuotteidemme käytöstä.
11.2. Kokonaisvastuumme rajoittuu tuotteen ostohintaan.

12. Tietosuojakäytäntö

12.1. Henkilötietojesi käyttöä säätelee tietosuojakäytäntömme, joka on saatavilla osoitteessa https://hyperbay.fi.

13. Ehtojen Muutokset

13.1. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Muutokset astuvat voimaan, kun ne julkaistaan verkkosivustollamme.

14. Sovellettava Laki ja Riitojen Ratkaisu

14.1. Näitä ehtoja säätelee Suomen laki.
14.2. Mahdolliset riidat ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa. Kuluttajat voivat myös käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia.

15. Yhteystiedot

Kysymyksissä näihin ehtoihin liittyen ota yhteyttä:

• Sähköposti: asiakaspalvelu@hyperbay.fi
• Puhelin: +358401321816